杭州公共场所服务提升向九大领域延伸_杭州网新闻频道

6 7月 by admin

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杭州公共场所服务进步向九大范畴延伸2020-07-06 06:59:57杭州网 杭州日报讯 进站自助刷脸,出站换乘地铁“无缝联接”,出租车候车时刻、排队人数等信息一望而知……杭州火车东站一系列“巨大上”又“接地气”的改造,有用进步了旅客出行体会。作为“最多跑一次”变革向公共场所延伸扩面的“当头炮”,公共场所服务大进步让杭州火车东站完结向“未来纽带”的蝶变,成为不折不扣的杭州“首印之地”。但是,这,仅仅是开端。“任何变革行动的起点一定是公民的取得感。有必要说到做到、一抓到底。”省委常委、市委书记、市委全面深化变革委员会主任周江勇在市委全面深化变革委员会第六次会议上提出,要尽力让变革成为杭州展示“重要窗口”头雁风貌的最明显标识。大众和企业就事触及哪里,“最多跑一次”变革就延伸到哪里,公共服务进步就掩盖到哪里。接下来的杭州,在交通场所、旅行景区、文体场馆、商场商圈、医疗机构、车辆检测、公共厕所等范畴将迎来服务进步的大动作,便当化、才智化、人性化、特征化、标准化是这场大动作的关键词,增强大众的取得感、满足度是一系列民心工程的最终目标。这个“大动作”标志着各方注重的变革进入了全面推动的新阶段。向九大范畴延伸既打好“当头炮”又注重打好“组合拳”关于杭州火车东站而言,服务进步没有止境。本年东站持续施行服务大进步项目10项,现在出租车通道改造等3个项目已完结,打车功率进步12倍,P西地上泊车场新增车位500个,地下车库扶引标识进步已完结70%,王家井上匝道人行天桥正式施工。而杭州城站、南站正仿制火车东站的效果,例如杭州南站旅客可享受“一次安检”、自助核验进站、无障碍服务、泊车先离场后缴费、东西广场免费接驳等快捷服务。以大众需求为导向,用大气度谋篇布局,在细节处精雕细镂。杭州将推动九大范畴公共场所服务大进步。在交通场所范畴,进步大众出行功率、进步便民服务水相等是要点。杭州将推出白洋站、水澄桥站、彭埠站、创景路站、香积寺路站、长河站、拱宸桥东站等7个地铁公交50米“无缝”换乘演示站点,万安桥站成为无障碍、连续性慢行接驳体系演示站点。50个城市公交停靠站和320个乡村港湾式停靠站新建改建、高速服务区商业质量进步等行动,打响“杭州畅行”品牌。在旅行景区范畴,以游客需求和体会为起点,要点环绕A级景区特别是西湖、西溪景区,针对景区泊车、顶峰时入园等候时刻长、标识标牌不清、商业服务质量不行高级问题,推出泊车诱导、流量动态调理、一键预定、语音导览、扫码付出全掩盖等行动,完结一只手机游“双西”,打造“定心景区”。在文明场馆,直达、快捷和敞开是大众最直接的取得感。例如公共图书馆,要点环绕进步大众借还书快捷度等,推出“阅览+信誉”免押金、在线选书快递到家、省市图书资源同享、云阅览等行动,建造“满足图书馆”。而在公共体育场馆(包含校园体育场馆),要点环绕进步场馆敞开频率和掩盖面、优化设置敞开时段、进步运用绩效等,推出健身公益服务、校园体育场馆同享使用等行动,推动查找、导航、预定、付出全流程线上办,便当市民大众健身。让顾客“定心购”“适意购”是商圈服务大进步的要点。对此,杭州将环绕建造“才智商圈”,推出强化城市大脑使用、线下体会线上选购、“无触摸”配送、打造夜间消费IP、强化顾客权益维护等。关于农贸商场和专业商场,则以推动商场周边区域泊车便当、大众定心消费、政务服务事项“商场办”为要点,推出优化区域交通安排、推动归纳就事窗口在商场落地、强化商户诚信办理等行动,打造“五化”商场。优化患者就医体会、缓解医院周边泊车难等问题,一直是医疗机构服务进步的尽力方向。杭州正在和即将做的是:拓宽健康码使用、推动查看查验成果省市互信同享、进步门诊才智结算率、在有需求的社区卫生服务中心增设夜间急诊试点、“一医院一计划”处理泊车难等,让就医大众有更多取得感。车辆检测耗时长、多头跑、“黄牛”扰民等问题,是车辆检测的一大难题。对此,杭州将推出优化检测流程、延伸环检免检年限、实施预定制、标准车检代理、加强联合监管等行动,让车辆检测更快捷更定心。公共厕所,是一个城市文明的缩影。杭州将环绕大众找厕所难、办理水平不均衡等问题,推出厕所数字地图、推动企事业单位内部厕所敞开同享、树立长效管护机制等行动,完结无味有纸、便当找、服务好,打造“适意公厕”。12下一页全文阅览 来历:杭州日报作者:记者 郑晖修改:陈东责任修改:方志华

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